КАК ВЕЖЛИВО ПОСТАВИТЬ НА МЕСТО СВОЕГО НАЧАЛЬНИКА?
Вопрос: Здравствуйте, Татьяна. Меня зовут Ольга, мне 26 лет, работаю маркетологом. Мне понравился один из моих коллег по работе (он не женат,
я не замужем). На корпоративной вечеринке я проявила к нему внимание,
все это видели (все было в рамках приличий). Но теперь мне кажется, обо мне пошли сплетни, на меня как-то по-другому смотрят, особенно мужчины, похоже, думают, что мы с ним встречаемся, хотя ничего не было! Самое обидное, что мой начальник, который до этого меня ценил как профессионала, стал шутить, может мне дать задание и сказать «хотя я понимаю, что у тебя сейчас другие интересы» и улыбается! Чувствую себя маленькой девочкой, над которой все смеются. Уже сто раз пожалела, что вообще на той вечеринке подошла к МЧ. Посоветуйте, что делать?
КК: Трудно оправдаться за то, чего ты не совершал. А в некоторых случаях - просто невозможно, и, скорее всего, у вас именно такой случай. Не оправдывайтесь перед коллегами ни на словах, ни своим видом: во-первых, все равно не поможет, во-вторых, даст прямо противоположный эффект. Что касается сплетен, учтите на будущее: мужчины на работе точно так же любят «перемывать косточки» окружающим, как и женщины (иногда даже больше). И могут для собственного удовольствия пытаться смутить вас, намекая на роман с коллегой. Что и делает ваш невеликодушный начальник, попросту развлекаясь за ваш счет. Чтобы отбить у него любовь к бестактным шуткам, нужно сделать две вещи:
а) Перестаньте ему улыбаться. Совсем. Что бы он ни говорил, на вашем лице должно оставаться дружелюбное и спокойное выражение, не надо хмуриться или всем своим видом показывать возмущение его манерами. Но вот улыбаться нельзя, так вы корректно остудите его пыл и, в то же время, не скажете ничего такого, о чем потом можете пожалеть. «Оттаете» лишь после того, как он изменит свое поведение.
б) Игнорируйте его шутки. Смущают только тех, кто смущается, иначе у собеседника пропадает весь игровой азарт. Ничего не отвечайте на его шутливые замечания, реагируйте так, как будто вы их просто не слышите, и сразу переходите к обсуждению деловых вопросов. Например, он вам говорит что-нибудь типа «Ты сегодня прекрасно выглядишь! Наверное, есть повод? (хитро улыбаясь)». Вы отвечаете на первую фразу: «Спасибо, Иван Иванович», а вторую (после небольшой паузы) пропускаете мимо ушей: «Мой отчет за квартал готов, вот он». Причем произносите это абсолютно доброжелательным тоном.
И еще: если коллеги обсуждают вашу личную жизнь, значит, вы привлекательная и интересная женщина. «Серые мышки», как правило, не вызывают у мужчин в офисе такого ажиотажа, какой вы описали. А привлекательность, при (вашем) желании, легко превращается в шарм, который будет способствовать карьерному росту, потому что сделает вас заметной на фоне коллег. Полистайте журналы деловой моды, поработайте со своим стилем. Тогда быстро пойдете в гору. И не исключено, что скоро вы сможете шутить над своим начальником, а не он над вами.
Успехов в Продвижении!
КАК ПОДЧИНЕННОМУ ВЫЖИТЬ В КОНФЛИКТЕ
ДВУХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ?
Вопрос: Добрый день! Я работаю зам. начальника производства, вырос из мастера. Сейчас делаю карьеру, получаю высшее. Моя проблема: разрыв между двумя руководителями. Мой непосредственный руководитель в конфликте с коммерческим директором. Коммерческий директор - друг нашего акционера, есть вероятность, что он поднимется до генерального. С месяц назад он начал давать мне указания напрямую, не говоря ничего моему начальнику. Я думаю, его (моего начальника) хотят сместить. А он говорит, ты должен выполнять только мои указания. Сам он с коммерческим не спорит, то ли боится, не знаю. Но получается, я остаюсь крайним. Пару раз я выкрутился, потом уезжал в командировку, но приехал, и все с начала. Как быть, ведь с коммерческим директором враждовать опасно, а своего руководителя подставлять тоже нельзя? Спасибо. Александр, 32г.
КК: Добро пожаловать в корпоративные политические игры, Александр. Вы совершенно правы, ситуация для вас опасна (если, конечно, вы хотите продолжать работать в этой компании), так что от вас потребуется большая осторожность. Стратегия коммерческого директора, судя по всему, направлена на постепенную дискредитацию вашего начальника, - и, думаю, пока это еще пробные шаги. Ваш руководитель, отказываясь решать конфликт с коммерческим директором на своем уровне иерархии, не выполняет своих прямых функций и подставляет вас, нарушая основной закон управления: ответственность должна быть равна полномочиям. Но вы не уполномочены определять, как двум руководителям разобраться друг с другом, следовательно, и ответственности за это не несете. Как ее с себя снять?
С непосредственным руководителем, как я понимаю, у вас сложились хорошие отношения. Постарайтесь сохранить их ровными. Но если в вашем присутствии он начнет критически отзываться о коммерческом директоре (а, скорее всего, он начнет), не поддерживайте такие разговоры, не говорите ничего, что подорвет ваши позиции, если вдруг станет известным кому-либо еще. Воздержитесь от оценок. Помните: здесь, как в суде, каждое ваше слово может быть использовано против вас.
Далее, с коммерческим директором поддерживайте нормальные деловые отношения. Тем не менее, если он снова даст вам прямое поручение, ваш ответ должен быть построен примерно по такой схеме: «Иван Иванович, вы же меня знаете, я готов хоть сейчас выполнить (укажите, что именно), но я не имею права без разрешения Петра Петровича (вашего начальника), он мне дал совершенно другое указание. Вы же понимаете, у меня нет полномочий решать такие вопросы, созвонитесь с ним. А я, со своей стороны, постараюсь сделать это сразу, как только он мне разрешит» и т.д. и т.п.
И еще: если ваш коммерческий директор действительно хочет снять начальника производства, то подозреваю, что он не остановится на раздаче поручений чужим подчиненным, а скоро перейдет к более активным действиям, например, постарается «подставить» того за недостачу и т.д. При этом вами могут пожертвовать «заодно» с вашим руководителем. Так что внимательно читайте все документы, которые вы подписываете или визируете, особенно касающиеся поставок и расхода материалов, готовой продукции и любой другой материальной ответственности. Вам совершенно незачем становиться пешкой в чужой игре.
Успехов в Продвижении!
Copyright © Татьяна Фиппс, 2009-2017. Некоммерческое использование материалов может осуществляться при указании имени автора
и наличии активной гиперссылки на этот сайт. Коммерческое использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения автора.
Иногда карьеру не удается построить не по причине недостаточного профессионализма,
а из-за проблем в общении с коллегами или руководителем.
Как выходить "сухим из воды" наиболее острых ситуаций на работе?
Об этом - в Колонке Карьериста.
КОЛОНКА КАРЬЕРИСТА
сайт для Карьеристов
как получить повышение